Una tarea simple, una ejecución dudosa…

Sr. Director:  Recibimos la boleta de Aguas Santafesinas. ¡Oh sorpresa! habíamos triplicado el consumo en metros cúbicos, por lo tanto también en la misma ecuación, el importe, en pesos, a pagar con respecto a la facturación del bimestre anterior. ¿Qué pasó? Somos dos únicas personas, adultos mayores, no modificamos hábitos, no tenemos pileta ni patio con plantas que deban regarse, no hacemos baldeado de veredas, el uso del lavarropas tampoco es frecuente o diario. Entonces recordé que ese mismo día, horas anteriores, cuando regresaba de una diligencia encuentro a una persona (muy joven él) que estaba controlando el medidor de agua. Se me ocurre, junto con el saludo, hacerle una broma y le dije "¡Medí bien eh!", pero no levantó la cabeza para responder. No le di importancia al hecho, pero luego, al analizar la boleta comenzaron los interrogantes ¿Por qué aumentó considerablemente el consumo? ¿No será que tenemos una pérdida no visible? ¿Podemos constatarla? Sí, se puede y así lo hicimos. Cortamos el flujo general del líquido, levantamos la tapa pesada de hierro, el medidor en si tiene otra tapita azul, en mi caso, había perdido la tonalidad porque estaba tapada de tierra húmeda. Llegamos al visor y no fue posible ver si giraba o no la ruedita y que les digo de la numeración NO ERA VISIBLE por la tierra que obstaculizaba la lectura. Ahora nos preguntamos... ¿Qué cifra colocó ese simpático joven, tan amable, que el día martes recorrió calle Falucho? Lamentablemente no se me ocurrió en el momento documentar la situación con alguna imagen, lo único que hice fue asentar (previa limpieza de todo el montaje) la cifra que con nitidez se reflejaba y comprobar que derrame de líquido en el interior no había. Ahora cabe preguntar ¿Es posible algún reclamo? ¿A quién? ¿Quién supervisa? ¿Ustedes, usuarios, revisan los medidores? posiblemente si, la negligencia, tal vez fue nuestra. Aunque demande más tiempo ¿No sería posible que el usuario sea testigo de esa medición? Un hecho simple y una tarea también simple, pero hecha con muy poca responsabilidad y compromiso, sobre todo con la empresa, que seguramente confía en la seriedad que ponen de manifiesto en la labor que realizan. Mirtha Maine DNI 3.561.995 Rafaela