Por REDACCION
La Navidad es una fecha especial que incentiva el consumo en diversos rubros. Para que la comunidad pueda efectuar sus compras de forma segura, la Oficina Municipal de Información al Consumidor brinda una serie de recomendaciones.
Es importante comenzar con una organización del presupuesto familiar, establecer un límite de gastos y definir las prioridades para poder manejar el dinero disponible. Se recomienda esperar las ofertas que se presentan y aprovechar las oportunidades de financiamiento.
En el caso de que se elija regalar juegos o juguetes, es aconsejable priorizar aquellos que motiven a los niños y niñas a conocer, descubrir, explorar y experimentar. Se pueden buscar los regalos en comercios que tengan experiencia en el rubro, a modo de obtener información para su elección. Siempre se tiene que leer la etiqueta del juguete, observar si corresponde a la edad recomendada, si reúnen las medidas de seguridad y los datos de la empresa fabricante del producto. Una forma de garantizarse su buen funcionamiento, es probarlo en el local al momento de la compra, leyendo atentamente las instrucciones de uso.
Además, los juguetes, productos eléctricos, electrónicos y bicicletas deben poseer el sello de Seguridad Argentino que certifica que cumplen con los requisitos esenciales de seguridad establecidos por el Estado. Prestar atención a las advertencias, precauciones e indicaciones. Estas deben ser claras y en idioma español. Asimismo, deben mencionar los riesgos y formas de evitarlos. Por otro lado, no pueden ser inflamables ni contener sustancias o preparados peligrosos que perjudiquen la salud.
Otro de los aspectos a tener en cuenta es verificar que se indique la edad mínima de los destinatarios y/o la necesidad de que se usen bajo la supervisión de un adulto. Los juguetes para menores de 3 años deben tener un tamaño que impida que sean tragados y/o inhalados. Si se regala indumentaria, controlar las políticas de cambio y/o devolución del local
En el caso de que se realicen compras a través de la web, hacerlo con tiempo para poder cambiar el producto de ser necesario. Se disponen de 10 días para cambios y/o rescisión. En este sentido, es importante asegurarse de que las páginas sean seguras.
Todo producto nuevo cuenta con garantía legal de 6 meses y, si es usado, 3 meses. En todas las ocasiones, se debe pedir la factura. Desde la OMIC, se recomienda, en la medida de lo posible, realizar compras con anticipación para contar con más posibilidades de elección y comparación de precios y promociones. Adquiriendo productos de emprendimientos locales, se favorece el crecimiento del comercio de Rafaela y, si son sustentables, mucho mejor.
En tanto, el Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, brindó una serie de recomendaciones para los consumidores santafesinos frente a las compras navideñas. Sobre los medios de pago, se recuerda que si se abona con tarjeta de débito, crédito en un pago o contado el precio debe ser el mismo, y que si se analizan diferencias entre lo publicitado y lo que quieran cobrar siempre debe abonarse el precio menor. En torno a las compras virtuales, se recuerda el derecho de arrepentimiento previsto legalmente que permite arrepentirse de la compra dentro de los diez días de la compra, con la posibilidad de devolver el producto sin ningún costo. También, se recomienda elegir las páginas web más conocidas para realizar compras y lo mismo respecto de las plataformas de pago, así como consultar los oficiales para realizar reclamos, todo ello en aras de la protección de los datos personales. Siguiendo esta misma línea, si se compran juguetes, se recuerda verificar que posean el sello de seguridad, el cual indica que estás frente a un producto respetuoso de la salud e integridad física de niños y niñas. Además, se sugiere no brindar datos personales a través de redes sociales, correo o vía WhatsApp y elegir productos que sean amigables con el medio ambiente o que fomenten un consumo responsable.
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