La comunicación como cambio social

Por Emilio Grande (h.)

Nota II y última

¿Cómo se puede repensar la actividad periodística en función del nuevo paradigma comunicacional desde una de meta-perspectiva transdisciplinaria? ¿De qué manera los actores internos y externos del proceso comunicativo condicionan la labor periodística?

Frente a este espacio de crisis y de tensiones en lo situacional de mi territorio periodístico, puede aparecer la enacción de lo simbólico y material, que emerge y surge entre las partes participantes a través de redes de encuentro con el aporte de las distintas instituciones y organizaciones socioculturales, una especie de sinergia comunicativa buscando las soluciones.

La categoría de completamiento es nueva en mi forma de ver el mundo y puede actuar positivamente como sinergia para que una información opere en un determinado colectivo social, constituyendo una acción para movilizar mi actividad periodística. Un buen comunicador tiene que ponerse en el lugar del otro para saber cuál es su percepción de lo que está viendo y cómo va a completar las piezas comunicacionales en un contexto que nos condiciona.

Muchas veces también está el estereotipo sociocultural de pretender forzar la completitud de los fenómenos sociales, especialmente en la actividad periodística hay preconceptos sobre la labor profesional de mutilar determinadas informaciones y opiniones por cuestiones ideológicas, de tiempo o de espacio gráfico.

ESTRUCTURAS RIGIDAS

En el esquema clásico de la comunicación, la dimensión informativa cuenta con el enfoque de linealidad, verticalidad y comunicación operativa. “Las sociedades de la información son configuradas por estructuras más bien rígidas de organización y de relación entre sus actores. Les imponen verticalmente guías de comportamiento y les inhiben la iniciativa y la creatividad”, precisa Jesús Galindo Cáceres.

Pero con un abordaje multiparadigmático de la comunicación aparece un fenómeno complejo y fluido, operando las dimensiones informativa, ideológica, interaccional y sociocultural, asumiendo una relación de imbricación entre teoría y realidad como afirma Néstor García Canclini.

“Las comunidades de comunicación tienen una inversión estructural, las relaciones horizontales adquieren prioridad sobre las verticales. La sociedad se achata y se complejiza en su organización horizontal. Esta es la forma de comunidad virtual”, añade Galindo Cáceres.

También hay que tener en cuenta el paradigma de lo fluido porque como seres humanos nuestras acciones operativas condicionan lo que conocemos y el mundo está constantemente en un permanente cambio rearmándose frente a los nuevos escenarios comunicacionales.

Prigogine habla que el tiempo es “real” y lo irreversible cumple en la naturaleza un papel constructivo fundamental. “No es un tiempo automáticamente determinista sino que es un tiempo que, gracias al hecho de que puede tener amplificaciones de elementos pequeños que pueden conducir a bifurcaciones, da cabida a la impredictibilidad, al azar, al devenir de lo nuevo”.

Elz expresa que “una de las características del pensamiento complejo incluye el azar, lo azaroso, por eso tiene que aceptar la incertidumbre de todos los acontecimientos, nadie puede tomar una decisión con el 100% de la seguridad. Incluir lo incierto implica saber que uno nunca tiene la palabra definitiva de algo y ahí aparece la dimensión dialógica”.

Esta idea del tiempo temporal la podemos comparar entre un mundo lineal y dual, por ejemplo en la formación-trabajo, y actualmente vivimos en un mundo fluido que es cambiante, caótico, dinámico, novedoso, cuya responsabilidad a tomarse influirá en el futuro personal y comunitario. Ambas miradas sobre el mundo no son opuestas sino todo lo contrario, complementarias.

¿Cuál es la realidad situacional que transcurre en los nuevos formatos de comunicación a través de Internet? Además de mi trabajo en el diario, están mis actividades docentes (dos cátedras sobre periodismo en la UCSE DAR), conducir el programa en la FM Sol y la web www.sabado100.com.ar.

El universo de las webs constituye una heterogeneidad de propuestas comunicativas, teniendo diferentes lecturas para analizar. Permitieron democratizar la comunicación publicando crónicas e investigaciones que los medios tradicionales no lo hacen, pero tienen un problema de financiamiento desde la lógica capitalista.

“Dos principios evolutivos rigen la genealogía de los medios de comunicación: con cada nuevo avance tecnológico se gana mucho y se pierde también bastante; los nuevos medios generalmente recuperan elementos de la comunicación natural (biológica) eclipsados por los medios primitivos anteriores que extendieron sacrificando algunos de sus beneficios naturales”, argumenta Alejandro Piscitelli.

Morin expresa que la complejidad es considerar al hombre “como ser totalmente biológico y totalmente metabiológico (cultural, espiritual, político, etc). Somos seres bio-culturales desde el nacer hasta el morir, pasando por el hablar, el defecar, el comer, el copular, el pensar”.

¿Cuántas veces parcelamos al ser humano en lo biológico escindiéndolo de lo meta-biológico como si fueran compartimentos estancos totalmente separados?

La persona humana es un ser integral que incluye lo físico, lo intelectual, lo cultural, el pensamiento hasta lo espiritual, que conviven y también en determinadas ocasiones entran en contradicción interna generando un cortocircuito que puede desencadenar en crisis existenciales o resolverse reflexiva y maduramente buscando un equilibrio entre todas sus partes.

PLAN DE ACCION

Este seminario me permitió incorporar nuevas categorías de análisis en algunos casos novedades sobre lo fluido y lo situacional y me resultó más familiar como el pensamiento complejo, que atraviesan la vida de las personas y del mundo con permanentes cambios, buscando una integración de miradas comunicacionales diversas desde los nuevos paradigmas.

En los cuatro trabajos individuales realizados apareció el elemento emocional que está siempre en la vida de la gente con una pregunta reiterada: si nos gustaron los temas abordados y cómo nos sentimos, que en mi territorio del periodismo no aparece tan manifiesto o en un segundo plano de la experiencia laboral.

Con algunas conceptualizaciones como la categoría de completamiento me he sentido desbordado al decodificar e interpretar todas las imágenes trabajadas que se fueron mostrando en el aula se presentaron sencillas y complejas, en un contexto de falta de gimnasia para analizar este tipo de situaciones comunicacionales.

En cambio me sentí más cómodo al analizar la multidimensionalidad de la comunicación, me resultó muy familiar y de alguna manera accesible porque no fue tan novedoso este proceso gracias al curso de pensamiento complejo que había realizado en Rafaela.

Me fui abriendo frente a las nuevas categorías comunicativas expuestas por la responsable de este seminario y luego del cursado fueron profundizadas con la incorporación de los autores estudiados, que generan un repensar mis heterogéneas y complejas actividades profesionales que llevo adelante y en mi vida familiar y comunitaria.

Retomando el campo comunicacional enfocado a mi territorio específico del periodismo, hay algunos elementos para tener en cuenta para mi futuro proyecto final de la carrera de esta maestría.

Con los nuevos paradigmas trabajados y estudiados, tengo que salir de mi punto de vista como emisor para hacer un esfuerzo de ponerme en el lugar del otro, que es un perceptor que necesita ser escuchado y tenido en cuenta a la hora de escribir noticias, crónicas, entrevistas, columnas de opinión, editoriales o artículos de interpretación.

Tengo que repensar mi actividad periodística en función de los nuevos paradigmas comunicacionales de la complejidad de los fenómenos en un mundo fluido en el marco de una meta-perspectiva transdisciplinaria.

También debo aprender a convivir con las contradicciones existentes en mi labor periodística porque cotidianamente interactúan y operan actores y fenómenos internos y externos en el proceso comunicativo que terminan condicionando y restringiendo el contenido final de la publicación por cuestiones económicas, políticas e ideológicas.

No hay que olvidar que juegan en contra de mi actividad profesional el exceso laboral por la diversidad de temas y las limitantes del tiempo real y del espacio físico, teniendo como objetivo no recortar o mutilar la diversa realidad sociocultural y a los actores sociales en la cobertura o análisis de un hecho determinado.

La idea de la multidimensionalidad de la comunicación me debe permitir abrirme a nuevas miradas y lógicas que interactúan en un fenómeno complejo para ser integradas, siendo uno de los secretos realizar una vinculación entre la estrategia y la comunicación desde el diálogo de saberes en un círculo de acción-interpretación, respetando las contradicciones existentes de una sociedad cambiante, heterogénea, fluida, dinámica y compleja.

Investigar y analizar a los medios masivos es una tarea compleja para no caer en el paradigma de la simplificación porque interactúan diversos intereses y disciplinas, teniendo el desafío de avanzar en un proceso de negociación cultural con mayor participación de todos los actores sociales para ser integrados, aceptando las antinomias de este mundo fluido.

Nota: seminario “Comunicación Estratégica I” a cargo de Sandra Massoni, Maestría en Comunicación Estratégica, Facultad de Ciencia Política y RR.II., Universidad Nacional de Rosario.